时间：10月26日晚18:00 地点：第二教学楼323

杭州肯德基储备经理(营运管培生)岗位介绍及Q&A

岗位介绍

工作内容:

1、 负责餐厅的运营管理——人员管理、营销管理、利润管理

2、 弹性工作时间，8小时工作（早5点到24点间倒班），双休（不固定在周末）

福利待遇:

1、 入职4000工资 + 300租房补贴 + 季度奖金

2、 年度绩效调薪 + 晋升调薪 + 不定期普调

3、 入职即缴纳五险一金（公积金12%比例） + 补充商业医疗保险

4、 首年10天带薪年休假，节日福利，旅游、体检

5、 餐厅经理及以上购房福利

岗位要求：

1、 本科学历，专业不限，性别不限，应届毕业生优先

2、 热情开朗，善于沟通和学习

3、 乐于从事倒班和快节奏的工作

肯德基的优势：外资企业，管理规范。中国餐饮行业No.1，大公司大平台，为未来的发展打好基础。

1、 个人成长

a) 带薪培训，终身学习

b) 前3年学习18门（品质管理、顾客沟通、团队沟通、营销管理、财务管理、值班管理、领导力等）连锁餐厅运营和管理类课程

c) 培训形式多样——手机学习 + 1对1导师辅导 + 体验式课程 + 岗位实践历练

2、 职业发展

a) 7个职级100%内部晋升。储备经理-副经理-资深副经理-餐厅经理-区经理（管理6-8家餐厅）-区域经理（管理25-30家餐厅）-市场总经理（管理一个或多个省的餐厅）

b) 成为餐厅经理后有机会转岗到企划、培训、开发、人力资源、公共事务等岗位

c) 最快晋升时间：储备经理（8个月），副经理（1年），资深副经理（8个月），3年成为餐厅经理

3、 企业文化

a) 关爱成员，年轻激情，欢乐团队，肯德基最懂年轻的你

b) 有丰富多彩的活动——家族活动、区域活动、管理组年会、公司年会等

 常见问题Q&A

问题1：储备经理是做什么的？

回答：储备经理是一个餐厅的营运管理岗位，主要工作职责包括值班管理、现场人员管理、排班、订货、设备维护等餐厅管理工作。

问题2：储备经理岗位有什么要求吗？

回答：本科以上学历是唯一硬性要求，对专业和性别都没有限制。其他的能力主要是沟通表达、主动学习、思维能力等，我们会通过面试来判断。

问题3：我是在校的学生，还没毕业，能应聘储备经理岗位吗？

回答：只要您是大学最后一年全日制在读的同学都可以应聘。如果在毕业前可全职工作（每周5天每天8小时），即可享受储备经理的所有福利待遇（除五险一金需在拿到毕业证后办理），更有机会在毕业前就晋升副经理。

问题4：你们是倾向于要男生/女生吗？

回答：我们注重的是候选人的能力，不对候选人做任何歧视性要求。

问题5：储备经理有培训吗？

回答：公司为储备经理设置了完善的培训体系，希望用3年的时间把储备经理培养成优秀的餐厅经理。首先入职的前3个月会进行工作站学习，了解餐厅所有岗位的操作流程和标准，然后进入值班管理的学习，接下来是排班、订货和设备维护的组别学习。

问题6：这个岗位有发展空间吗？

回答：储备经理是百胜在餐厅营运管理岗位中唯一对外开放的岗位，其他所有更高职位100%内部晋升，包括副经理、资深副经理、餐厅经理、区经理（管理6-8家餐厅）、区域经理（管理25-30家餐厅）、市场总经理（管理一个或多个省的所有餐厅）。我们会用3年的时间将储备经理培养成为优秀的餐厅经理，之后还有更高岗位机会。

问题7：储备经理的工资是扣保险前的吗？

回答：我们讲到的工资是扣除五险一金之前的，我们会按当地政府要求为您缴纳五险一金。公积金缴纳比例为12%，是法定的最高比例。

问题8：你们什么时候签合同，签几年，有试用期吗，如果合同期内想离职怎么办？

回答：储备经理在入职当天就签订劳动合同，首次签订3年，试用期4个月，试用期的所有薪酬福利待遇和正式员工完全一样（工资100%，五险一金，补充商业保险等）。离职我们会按照《劳动法》和《劳动合同法》的相关要求处理。

问题9：工作地点在哪儿，怎么安排的？

回答：这个岗位的工作地点在肯德基餐厅内，如果您在杭州（或其他城市）有住所，我们会根据近的住所就近安排工作的餐厅。如果您在杭州（或其他城市）没有住所，我们会为您寻找经济、方便、安全的住所提供帮助，并且安排到您住所较近的餐厅工作。

问题10：都可以在哪些城市工作？

回答：浙江省内的任何一个有肯德基餐厅的城市您都可以由您选择，如果您在浙江有亲戚、朋友，您可以选择和他们同在一个城市，我们会为您就近安排工作的餐厅。如果您在浙江省没有熟悉的城市，我们建议您考虑在杭州、宁波两个最主要的城市间选择。

问题11：你们管吃住吗？

回答：目前我们联合服务提供商提供标准公寓宿舍供学生选择(费用自付)，现有2/4/6/8人间可选，价格从500-900元间不等。我们也会在您入职的前8个月提供300的住宿补贴，在8个月获得晋升并调薪后，住宿补贴将会取消。此外，餐厅会提供员工工作餐折扣优惠。

问题12：做多长时间会涨工资？

回答：您在每次晋升时都会获得调薪（入职8个月即可晋升副经理并进行调薪）。此外我们每年3月会根据您上一年的绩效成绩进行调薪。我们还会根据市场薪酬水平对公司薪酬架构进行不定期的调整。

问题13：我去杭州（或其他城市）工作的飞机票（火车票）公司会报销吗？

回答：公司会为您报销到杭州（或其他城市）入职时的机票。

问题14：你们一共几轮面试？

回答：一共两轮面试，第一轮是人力资源部面试，第二轮是区域经理面试，面试通过我们会给您发Offer并签订三方协议，在您可以全职工作时为您安排入职。

问题15：可以实习吗，实习工资多少？

回答：如果您能全职工作（每周5天，每天8小时），通过所有面试即可入职，在毕业前的实习期工资待遇和正式员工完全一样（除五险一金需要毕业后缴纳外）。如果您在毕业前无法保证全职工作，我们会在您拿到毕业证后为您安排入职。